SERM
SERM — это когда ты, сука, заботишься о репутации бренда в интернете. Заебись важная штука. В сети люди читают отзывы, как будто это твой личный дневн
SERM — это когда ты, сука, заботишься о репутации бренда в интернете. Заебись важная штука. В сети люди читают отзывы, как будто это твой личный дневник. Если там пара негативных строк, то твой товар пойдет нахуй, даже если ты ему придашь крылья и закатишь яркую рекламу.
На практике это выглядит так: ты берешь свой клейкий продукт (предположим, это какой-то сервис или товар), собираешь положительные отзывы, как магниты. А если кто-то васрал на твою компанию? Пиздец, тогда нужно быстро реагировать: следишь за упоминаниями, отвечаешь на вопросы. Все это — как мозаика, из которой складывается твой репутационный портрет.
Ловушки тут, конечно, есть. Некоторые думают, что достаточно просто заказать отзывы и дело с концом. Хуйня! Если твой продукт говно, его не спасет даже сотня фейковых положительных комментариев. А если тебе срочно нужно закрыть негатив, то будешь читать, как твоя репутация разлетается в щепки, если не следишь за качеством.
Так что, ребята, SERM — это не просто про отзывы, это про УВАЖЕНИЕ. Если хочешь, чтоб люди доверяли — работай. А если думал, что это просто уловка для заработка, то лучше уходи в свои "психологические исследования".
На практике это выглядит так: ты берешь свой клейкий продукт (предположим, это какой-то сервис или товар), собираешь положительные отзывы, как магниты. А если кто-то васрал на твою компанию? Пиздец, тогда нужно быстро реагировать: следишь за упоминаниями, отвечаешь на вопросы. Все это — как мозаика, из которой складывается твой репутационный портрет.
Ловушки тут, конечно, есть. Некоторые думают, что достаточно просто заказать отзывы и дело с концом. Хуйня! Если твой продукт говно, его не спасет даже сотня фейковых положительных комментариев. А если тебе срочно нужно закрыть негатив, то будешь читать, как твоя репутация разлетается в щепки, если не следишь за качеством.
Так что, ребята, SERM — это не просто про отзывы, это про УВАЖЕНИЕ. Если хочешь, чтоб люди доверяли — работай. А если думал, что это просто уловка для заработка, то лучше уходи в свои "психологические исследования".