Определение Last Call
Last Call — финальная попытка колл-центра дозвониться до лида и подтвердить заказ. 🐗 В CPA-вертикалях (нутра, товарка) именно этот звонок решает, зачтут тебе конверсию или нет. Не взял трубку — считай, лид сдох, деньги улетели.
Схема простая: юзер оставил заявку на сайте, колл-центр начинает прозвон по очереди — первый звонок, второй, и вот он, Last Call — последняя попытка. Если контакт случился и оператор подтвердил заказ, лид переходит в статус «апрув», и ты получаешь выплату. Если нет — «отказ» или «недозвон», и вся твоя работа по заливу трафика идёт в мусор 😩. В нутре с COD-моделью (наложенный платёж) колл-центр вообще является ключевым звеном: без подтверждённого звонка нет апрува, нет апрува — нет денег. Именно поэтому качество трафика по «теплоте» аудитории напрямую влияет на конверсию в Last Call: гнать холодных зевак из клик-бейта — хуёво и дорого, они просто не берут трубки.
Главная ловушка — ты как арбитражник практически не контролируешь этот этап 🗿. Всё зависит от скорости прозвона колл-центра, количества попыток и времени суток звонков. Лид, оставленный ночью, может остыть к утру и не подтвердить. Следи за холдом и сверяй статистику по недозвонам в трекере — если процент Last Call без апрува аномально высокий, либо твой трафик мусорный, либо колл-центр оффера работает через пень-колоду. Выбирай офферы с нормальным колл-центром, тестируй ГЕО и время открутки. Нормально делай — нормально будет 🐗
📝 Определение написано простым языком — чтобы было понятно с первого прочтения. Все термины →
Часто задаваемые вопросы
Что такое Last Call в CPA-арбитраже? ▾
Last Call — это последний звонок колл-центра лиду для подтверждения заявки. Если клиент не ответил, конверсия не засчитывается и арбитражник не получает выплату.
Как Last Call влияет на апрув в нутре? ▾
Напрямую: без подтверждённого звонка заявка не переходит в апрув. Чем выше процент дозвона на Last Call, тем выше итоговый апрув-рейт и доход вебмастера.
Почему лиды не берут трубку на Last Call? ▾
Основные причины — холодный или нецелевой трафик, слишком большой промежуток между заявкой и звонком, либо неудобное время прозвона. Качество аудитории и скорость обработки заявок решают.
Можно ли повлиять на процент апрува через Last Call? ▾
Частично — выбирай офферы с быстрым и качественным колл-центром, тестируй время открутки трафика и ГЕО, где аудитория охотнее отвечает на звонки.
Чем Last Call отличается от обычного прозвона колл-центра? ▾
Last Call — это именно финальная, последняя попытка связаться с лидом после нескольких безуспешных звонков. После него заявка закрывается как недозвон или отказ.
Связанные термины
Click Farms — это инфраструктура из сотен устройств (или живых людей), которая м...
Форс (Force) — это такая хуйня, когда ты, не спрашивая у народа, будешь затаскив...
Wow оффер — это оффер, который бьёт по эмоциям и заставляет юзера купить прямо с...
Абузинг — это когда ты нашёл дыру в системе партнёрки или рекламной сети и доишь...
Автоаппрув — это автоматическая повторная отправка отклонённого объявления на мо...
Автозалив — инструмент для массового запуска рекламных кампаний в Facebook без р...